床垫到底要不要选什么波浪五金弹簧、气囊弹簧?
这几年,由于大家对居家舒适性的追求越来越高,床垫行业也渐渐发展了起来,以前普罗大众哪知道席梦思原来是个牌子,而不是床垫呢?谁去研究什么整网弹簧、连锁弹簧、独立袋弹簧呢?对于大部分人来说,家里的床垫只要能睡,其他都不重要。
但是现在不同了,随便去哪里问问,都有一堆对床垫了若指掌,说得头头是道的网友。互联网的发展确实让许多传统行业得到了第二春,在床垫这个行业摸爬滚打了十年,也算见证了一些历史进程。但是不知道大家有没有发现,虽然床垫销量起来了,好像大部分品牌的弹簧床垫还是老三样,独立袋/整网弹簧、海绵/纤维舒适层、比利时面料。
唯一有点变化的可能就是近几年乳胶的兴起,但本质上它还是和海绵差不多的性质。也有出一些新的概念型床垫,但都是小品牌在搞,大牌子基本没啥变化。
最近也时常有人来问我,说毛牛哥,波浪弹簧/嵌套弹簧/XX弹簧好不好用啊,说是创新型技术诶。正好这半个月我们星夜店在做改版,运营写个详情页也老是来问我创新创新的,我真是听到这个创新就头疼,但没办法,不这么讲,顾客不买账啊。
其实掏心窝子跟你们讲,床垫这玩意,经典的才是最好的。新技术有没有?当然有,每年供应商都会寄来一堆新玩意让我们选,就拿弹簧来说吧,你们老是问的什么波浪形弹簧、分区弹簧都算是老生常谈了,更新的还有什么气囊五段式、AB感应式、塔式……这个如果大家有兴趣下次再详细讲讲。
创不创新?创新!好不好用?难说。这么说吧,床垫这玩意是个耐用品,耐用品是需要时间的考验的。标准独立袋、LFK、妙而扣这些弹簧系统之所以经久不衰,是因为它们悠久的使用历史已经证明了其性能,完全可以满足人们的睡眠需求且返修率极低,经久耐用。
但是一些新出的弹簧,包括我之前提过的智能床垫,它的使用年限目前来说都只是理论数字,据我所知,一些异型弹簧系统的故障率和返修率都是很高的,床垫由于实在太过大件且属于唯一必需品,如果出现故障返修的话,对于用户来说是件麻烦事,对厂家来说又何尝不是呢?
如果是大品牌还好,全国各地都有连锁企业,还可以提供上门维修。然而使用这些“新技术”的大部分又是小品牌,维修一定得寄回去……简直是个恶性循环。
星夜和星夕虽然已经运营了十多年,但我自认还是个只在部分人中口口相传的小品牌,我们也没办法提供特别周到、细致的售后服务(相比大品牌)。因此,我们选择尽量将出厂的返修率保证在最低的范畴内,不能说为了包装概念卖货以及涨价(新技术肯定造价会高一点),提升一些理论上的数值(实际感受可以忽略不计),而忽略了客户本身的需求和体验。
互联网的发展让信息变得透明,商家不能再靠以前那种信息不对等的方式去赚钱了,但为了卖货,开始过度包装,或者说去创造需求。我始终认为,商家创造的需求,大部分都是伪需求,至少并不是刚需。
如果有朋友勇于尝试,且手头有些闲钱,不怕麻烦,可以去购买新技术的床垫,无论成不成熟吧,应该都能带来新的体验。
如果你只是想买张床垫好好用上十来年,且睡得舒服,就还是选择经典搭配吧,总是不会错的。
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